Fonctionnalités évoluées

 

Autre services voix

Terminal logique
Permet de définir un utilisateur externe (mobile, fixe) comme une extension interne. Cela permet, par exemple, recevoir vos appels sur le mobile et votre poste fixe en même temps.

Intrusion
Permet à l’utilisateur d’entrer & sortir de n’importe quelle communication en cours. Seuls les utilisateurs définis avec l’option Manager Scenario au niveau du central sont autorisés à utiliser cette fonction.

Multi terminal
Permet d’assigner une extension à plusieurs postes. A chaque appel entrant, tous les postes sonneront en même temps. Lorsque l’appel a été pris par un poste, les autres resteront disponibles pour recevoir ou émettre d’autres appels.

  Supervision
Permet à l’utilisateur de supervicer d’autres extensions et de voir l’activité par l’intermédiaire de RMES CallPad et VoicePad et/ou directement par certains téléphones, d’intercepter un appel par simple pression sur la touche correspondante.

L’annuaire d’entreprise
Cette fonctionnalité affiche l’annuaire d’entreprise sur l’écran d’affichage de la plupart des téléphones, du CallPad ainsi que du VoicePad. L’annuaire est automatiquement mise à jour lors de la suppression ou d’ajouts de nouveaux postes.
 

Les services de base

  • Présentation du numéro
  • Bascule automatique/ FallBack
  • Appels en attente
  • Transfert

En savoir d'avantage

 

Les SVI & ACD

  • SVI personnalisés
  • Accès à la messagerie vocale
  • Conférence
  • Conférence avec mot de passe

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